Softphone adalah perangkat lunak yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara dan videomelalui Internet maupun mengunakan jaringan Local. Softphone mirip dengan telepon tradisional, tetapi berbeda dalam cara kerjanya. Softphone menggunakan teknologi VoIP (Voice over Internet Protocol) untuk mengirimkan suara melalui Internet.
Panggilan suara dan video:
- Softphone memungkinkan pengguna melakukan panggilan suara dan video melalui Internet. Pengguna dapat memanggil pengguna lain menggunakan softphone atau telepon tradisional. Mesin penjawab:
- Softphone memungkinkan pengguna untuk merekam pesan suara dan mengirimkannya ke orang lain melalui email atau SMS.
Panggilan konferensi:
Softphone memungkinkan pengguna untuk mengadakan konferensi dengan beberapa orang pada saat yang bersamaan.
Integrasi kalender:
Beberapa softphone dapat diintegrasikan dengan kalender pengguna, memungkinkan pengguna untuk dengan mudah menelepon dalam rapat.
Nomor penelepon:
Softphone memungkinkan pengguna untuk menampilkan ID penelepon sehingga pengguna dapat mengidentifikasi panggilan masuk.
Keuntungan menggunakan softphone adalah:
Biaya lebih rendah:
- Softphone menggunakan teknologi VoIP, yang memungkinkan pengguna melakukan panggilan melalui Internet dengan biaya lebih rendah daripada panggilan tradisional. Mobilitas:
- Softphone memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon dari mana saja selama terhubung dengan internet.
Fleksibilitas:
- Softphone memungkinkan pengguna melakukan panggilan menggunakan komputer atau perangkat seluler.
Integrasi dengan aplikasi lain:
Softphone dapat diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti kalender atau sistem manajemen pelanggan.
Namun, penggunaan softphone memiliki beberapa kelemahan, seperti:
Kualitas suara:
- Koneksi internet yang buruk dapat memengaruhi kualitas suara.
- Ketergantungan pada koneksi internet:
Softphone membutuhkan koneksi internet yang stabil dan cepat agar berfungsi dengan baik. Masalah privasi dan keamanan:
- Softphone dapat rentan terhadap serangan online dan pelanggaran privasi.
- Softphone tidak dapat digunakan jika pengguna terputus dari Internet.
- Tidak dapat digunakan jika koneksi internet terputus:
- Softphone Desktop: Softphone ini dirancang khusus untuk digunakan pada komputer desktop. Pengguna dapat melakukan panggilan suara dan video menggunakan headset dan webcam.
- Ponsel: Softphone ini dirancang khusus untuk digunakan pada perangkat seluler seperti smartphone atau tablet. Pengguna dapat melakukan panggilan suara dan video melalui jaringan seluler atau Wi-Fi. Softphone berbasis web: Softphone ini dapat digunakan dengan browser web dan tidak memerlukan penginstalan software tambahan di komputer atau ponsel.
- Ponsel hibrida: Softphone ini merupakan kombinasi dari komputer desktop dan ponsel. Pengguna dapat mengakses softphone dari komputer desktop dan perangkat seluler.
- Softphone SIP: Softphone ini menggunakan Session Initiation Protocol (SIP) untuk melakukan panggilan suara dan video melalui Internet.
- Softphone khusus: Softphone ini dikembangkan oleh produsen perangkat keras atau perangkat lunak tertentu dan hanya dapat digunakan pada perangkat tersebut.
- Softphone Sumber Terbuka: Softphone ini merupakan software open source yang dapat digunakan dan dimodifikasi oleh pengguna.Ini adalah beberapa jenis softphone yang paling umum. Penting untuk memilih jenis softphone yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna.
- Softphone Desktop: Softphone ini dirancang khusus untuk digunakan pada komputer desktop. Pengguna dapat melakukan panggilan suara dan video menggunakan headset dan webcam.
- Ponsel: Softphone ini dirancang khusus untuk digunakan pada perangkat seluler seperti smartphone atau tablet. Pengguna dapat melakukan panggilan suara dan video melalui jaringan seluler atau Wi-Fi.
- Softphone berbasis web: Softphone ini dapat digunakan dengan browser web dan tidak memerlukan penginstalan software tambahan di komputer atau ponsel.
- Ponsel hibrida: Softphone ini merupakan kombinasi dari komputer desktop dan ponsel. Pengguna dapat mengakses softphone dari komputer desktop dan perangkat seluler.
- Softphone SIP: Softphone ini menggunakan Session Initiation Protocol (SIP) untuk melakukan panggilan suara dan video melalui Internet
- Softphone khusus: Softphone ini dikembangkan oleh produsen perangkat keras atau perangkat lunak tertentu dan hanya dapat digunakan pada perangkat tersebut.
- Softphone Sumber Terbuka: Softphone ini merupakan software open source yang dapat digunakan dan dimodifikasi oleh pengguna. Ini adalah beberapa jenis softphone yang paling umum. Penting untuk memilih jenis softphone yang sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna
Itulah sedikit informasi tentang softphone. Semoga bermanfaat
Mengenal tengtang Softphone Software
Muhamad Ainurohman | 19 Februari | Kota Tegal